MKBHostweb.nl BV, gevestigd te Apeldoorn, respecteert de privacy van bezoekers van haar website en van haar klanten. In dit privacybeleid beschrijven wij hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
MKBHostweb.nl BV
Loolaan 59B
7314 AG Apeldoorn
E-mail: info@mkbhostweb.nl
Telefoon: 085 - 029 99 29

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

Namen, e-mailadressen en telefoonnummers van klanten en contacto's
Bedrijfsgegevens zoals bedrijfsnaam, KVK-nummer en vestigingsadres
Factuur- en betalingsgegevens
Accountgegevens (inlognaam en versleuteld wachtwoord)
Gebruiksgegevens van onze diensten (logfiles, IP-adressen)
Communicatiegegevens (e-mailcorrespondentie, helpdesk-tickets)

3. Doel van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het afsluiten en uitvoeren van overeenkomsten voor onze diensten
Het verwerken van bestellingen en facturatie
Het bieden van klantenservice en technische support
Het verbeteren van onze diensten en website
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Het informeren over relevante producten en diensten (met toestemming)

4. Grondslag voor verwerking

De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op:

Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) — voor het verbeteren van diensten en beveiliging
Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG)
Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) — waar van toepassing voor marketingcommunicatie

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Klantgegevens worden bewaard zolang de overeenkomst loopt en daarna gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn van 7 jaar voor fiscale gegevens.

6. Delen van gegevens

MKBHostweb.nl deelt persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals:

Payment service providers voor het verwerken van betalingen
Datacenters voor het hosten van diensten
Microsoft voor exchange- en werkplekdiensten

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, waaronder versleuteling van data, beveiligde verbindingen (SSL/TLS), toegangsbeheer en regelmatige beveiligingsaudits.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
Recht op rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
Recht op verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
Recht op beperking — u kunt de verwerking laten beperken
Recht op dataportabiliteit — u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen
Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking

Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via info@mkbhostweb.nl.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website. Wij gebruiken geen tracking cookies van derden voor advertentiedoeleinden.

10. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitspersoongsgegevens.nl).

11. Wijzigingen

MKBHostweb.nl behoudt zich het recht dit privacybeleid te wijzigen. De laatste versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: mei 2026

Privacybeleid