Support

MKBHostweb is een aanbieder van cloudhostingdiensten speciaal voor het midden- en kleinbedrijf. Wij leveren Exchange Online e-mail, Werkplek Online, Backup Online en Website Hosting. Met meer dan 20 jaar ervaring begrijpen wij als geen ander wat het MKB nodig heeft.

Onze diensten zijn speciaal ontwikkeld voor kleine en middelgrote bedrijven in Nederland die op zoek zijn naar betrouwbare, veilige en betaalbare cloud-oplossingen. Of u nu 1 of 50 medewerkers heeft, wij hebben een passend pakket.

Onze servers staan in beveiligde datacenters in Nederland en de EU. Dit betekent dat uw data altijd binnen de EU blijft en volledig AVG/GDPR-proof is opgeslagen. Wij werken uitsluitend met ISO 27001 gecertificeerde datacenters.

Exchange Online is een professionele e-mailoplossing op basis van Microsoft Exchange. U krijgt een royale postbus, gedeelde agenda's, contacten en push-synchronisatie op al uw apparaten — zonder de kosten van een eigen server.

Ja, u kunt uw bestaande domeinnaam en e-mailadres behouden. Wij migreren uw e-mail, agenda en contacten zonder downtime naar onze Exchange-omgeving. Onze helpdesk begeleidt u hierbij.

Al onze Exchange Online pakketten zijn gebaseerd op Exchange Online. Vanaf €6,95 per mailbox per maand, inclusief anti-spam, antivirus en Outlook-toegang.

Werkplek Online is een volledige digitale werkplek in de cloud. U werkt vanaf elke locatie op uw eigen vertrouwde Windows-omgeving met alle benodigde software, waaronder Microsoft Office. Ideaal voor hybride werken.

Nee, u heeft alleen een internetverbinding en een apparaat (pc, laptop, tablet of smartphone) nodig. Via een beveiligde RDP-verbinding logt u in op uw persoonlijke werkplek. Alles draait op onze servers.

Backup Online maakt automatisch dagelijks een versleutelde back-up van uw bedrijfsdata naar ons beveiligde datacenter. Bij gegevensverlies kunt u met één klik een herstel uitvoeren. Uw data is altijd veilig en direct beschikbaar.

Absoluut. Alle data wordt versleuteld opgeslagen in ISO 27001 gecertificeerde datacenters in Nederland en de EU. Uw backups zijn versleuteld met AES-256, zowel tijdens de overdracht als offline. Alleen u heeft de sleutel.

Wij bieden vier pakketten: Mini (1 GB), Online (10 GB), Business35 (35 GB) en Business50 (50 GB). Alle pakketten inclusief SSL-certificaat, 99,9% uptime garantie en dagelijkse back-ups (vanaf Online).

Ja, wij helpen u graag bij het migreren van uw bestaande website naar onze hosting-omgeving. Onze helpdesk staat klaar om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen. In de meeste gevallen is er geen merkbare downtime.

Wij factureren maandelijks achteraf per automatische incasso. U ontvangt elke maand een factuur per e-mail. Bij vragen over uw factuur kunt u altijd contact met ons opnemen.

Ja, al onze abonnementen zijn maandelijks opzegbaar. U bent niet gebonden aan een langdurig contract. Opzeggen kan per e-mail of telefonisch. Wij regelen de afwerking samen met u.

U kunt ons bereiken per telefoon (085 - 029 99 29), e-mail (info@mkbhostweb.nl) of via ons contactformulier. Wij streven ernaar binnen korte tijd te reageren. Bij storingen zijn wij ook buiten kantooruren bereikbaar.